مرحبًا بكم في شركة الدقة. إن احترام خصوصية معلوماتكم الشخصية يمثل أولوية قصوى بالنسبة إلينا، ونعمل جاهدين لتوفير بيئة إلكترونية آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. يرجى قراءة البنود التالية بعناية للتعرف على ممارساتنا المتعلقة بحماية بياناتكم.
1. نطاق السياسة والموافقة عليها
تمثل هذه السياسة الإطار العام الذي نتبعه لحماية البيانات الشخصية، وهي تنطبق على كافة الأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا أو يستخدمون خدماتنا.
بمجرد دخولكم إلى موقعنا أو الاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على بنود هذه السياسة. إذا كان لديكم أي استفسار أو تخوّف، نرجو التواصل معنا من خلال المعلومات الواردة في قسم “الاتصال بنا” في نهاية هذه الصفحة.
2. جمع المعلومات الشخصية
معلومات تُقدّم طوعًا
- البيانات الشخصية: قد نطلب منكم بعض المعلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف والعنوان، وذلك بهدف تمكينكم من الاستفادة من خدماتنا، أو للتواصل معكم عند الحاجة.
معلومات تُجمع تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي يتم زيارتها، مدة الزيارة، الروابط التي يتم النقر عليها، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم.
- البيانات التقنية: كعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتفاصيل الجهاز.
كيفية استخدام المعلومات
- تطوير الخدمات وتحسينها: نستخدم بياناتكم الشخصية لضمان تشغيل الموقع وتقديم الخدمات بشكل ملائم، بالإضافة إلى تحليل آراء المستخدمين وتفاعلاتهم بهدف الارتقاء بجودة خدماتنا.
- خدمة العملاء: استخدام معلومات الاتصال للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
- التحليلات وتطوير الأعمال: نحلل البيانات لفهم احتياجات المستخدمين والسوق بشكل أفضل، بما يساعد في توسيع نطاق خدماتنا وتحسينها.
مشاركة البيانات
يتم مشاركة معلوماتكم ضمن أقسام شركة الدقة المختلفة للقيام بالمهام التشغيلية وضمان تقديم خدمات متكاملة.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي أطراف خارجية بغرض التسويق أو الربح.
فترة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يقتضي القانون المعمول به. عند انتفاء الحاجة للبيانات، نعمل على حذفها أو إتلافها بطرق تضمن عدم إمكانية استعادتها.
الكوكيز وتقنيات التتبع
الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازكم وتساعد في تذكّر تفضيلاتكم وتحليل كيفية تفاعلكم مع موقعنا بهدف تحسين تجربتكم.
أنواع الكوكيز:
- كوكيز أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع، ولا يمكن إيقافها دون التأثير على أدائه.
- كوكيز تحليلية: تساعدنا في معرفة أداء موقعنا وعدد الزوار والمحتوى المفضل لديهم.
- كوكيز تخصيصية: تُستخدم لتذكر تفضيلاتكم (مثل اللغة أو الموقع) لتوفير تجربة مناسبة لكم.
يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لمنع أو حذف الكوكيز.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية، أو لتحسين ممارساتنا في حماية البيانات. سنقوم بوضع إشعار واضح في حال حدوث أي تعديل جوهري. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من اطلاعكم على آخر التعديلات.
تاريخ آخر تحديث: 17/11/2024
إذا لديكم أي استفسار أو رغبة في معرفة المزيد حول كيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا لبياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات التالية:
- البريد الإلكتروني: support@aldekah.com
- رقم الهاتف: 0795785039
- البلد: (الاردن)
- المدينة: (عمان)
- العنوان: (وادي صقرة، شارع عرار)
- كما يمكنكم استخدام نموذج الاتصال المتاح على موقعنا عبر صفحة “اتصل بنا“.